八丈島内限定でお届けするお酒のネットスーパー|奥清商店 は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

下記でもご不明な点は、「右下のチャット」「お問い合わせ」「"特定商取引法に基づく表記"(最下部にリンク)に記載の連絡先」から個別に連絡をいただければと思います。

現金での購入はできますか

現金での購入はできません。申し訳ありませんが、ご了承ください。各種決済(①クレジットカード決済 ②銀行振込 ③コンビニ決済 ④キャリア決済 ⑤Amazon Pay)でのお支払いをお願いいたします。

20歳未満ですが、購入できますか

20歳未満の方の購入はできません。申し訳ありませんが、ご了承ください。(BASEの仕様上、年齢制限を商品ごとにかけることができないため)

八丈島外から注文は可能ですか

お届け先が八丈島内の場合は、八丈島外の住所からでも注文可能です。(八丈島内の実家や知り合いへのギフトなど)八丈島外への住所への注文は、申し訳ありませんが、不可となります。BASEの仕様では、システム上は注文できてしまいますが、こちらでキャンセルさせていただきます。

日時指定が翌日以降しか選択できない

システム上、当日の日時指定は不可となっています。当日の時間指定をしたい場合やお急ぎで配達が必要な場合は、当店までお電話いただければ、可能な範囲で対応いたします。(TEL 04996-2-0682)

買いたい商品が【ケースで購入】のカテゴリーにない

【ケースで購入】の記載のない商品は、ケースの本数で購入しても100円割引になりません。リクエストをいただければ【ケースで購入】の対象に加えますので、ご連絡ください。(一部の商品は対象にできない可能性がございます。)

冷えた状態のケースで購入したい

事前連絡をいただければ可能です。基本的には冷えた状態のケース販売用の在庫は準備しておりませんが、事前にご連絡いただければ冷やしてお届けいたします。ご気軽に連絡くださいませ。

大量の本数でも注文可能ですか

事前に連絡をいただければ、在庫を仕入れておきます。数日前までにご連絡ください。